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COMPLIMENTI A MIDWAY ITALIA, ORDINE CON 10 ARTICOLI E OVVIAMENTE NEL PACCO MANCANTE QUELLO PIU' COSTOSO, BORSONE DA 90€ NONOSTANTE SIA PRESENTE NEL PACKING LIST E IN FATTURA.
SCRITTA MAIL PER AVVISARE DELL' ACCADUTO, SONO CURIOSO DI VEDERE COSA RISPONDERANNO.
GLI AMERICANI SONO UN ALTRO PIANETA PER LE VENDITE ONLINE

Beh, dai, dagli un pò di tempo, magari riconoscono l'errore.
Quelle poche volte che ho comprato da midway, prezzi a parte, son rimasto soddisfatto di tutto il resto

e possibile che dopo consegnato ai corrieri una "manina" ha aperto-e-richiuso il pacco ?

mimmo002 ha scrittoColone possibile che dopo consegnato ai corrieri una "manina" ha aperto-e-richiuso il pacco ?

E' la cosa che ho pensato io..

Sono al secondo pacco da Midway Italia e mi sono trovato benone sia come qualità degli oggetti, che per celerità della spedizione che per il servizio di monitoraggio. Con me ha funzionato in questo modo: ordine online, conferma di ordine via mail e, un paio di giorni dopo, emissione di fattura online che mi sono stampato; avviso che avrebbero consegnato il pacco contrassegno a Bartolini che avrebbe dato un link per la tracciatura della spedizione. La prima volta il pacco mi è arrivato 3 giorni dopo la conferma e prima ancora che Bartolini mi mandasse la mail di tracciatura, però me lo ha consegnato il corriere GS di Pisa, che evidentemente ha preso il pacco in consegna per sveltire la pratica. Oggi ho ricevuto il pacco ordinato la settimana passata; dagli USA hanno spedito due giorni dopo, la fattura l'ho avuta Venerdì scorso e Bartolini mi ha mandato mail di presa in consegna e tracciatura ieri; dalla tracciatura risultava che da Milano il pacco era partito la notte e la mattina alle 5,50 circa era in deposito a Pisa ieri 11 giugno. Lo aspettavo stamani, ma Bartolini me lo ha potuto consegnare alle 16.
A questo punto verrei sapere in che condizioni è arrivato il tuo pacco, se lo hai accuratamente controllato prima di aprirlo. Se era certamente integro, vuol dire che l'errore è avvenuto nel magazzino USA o al controllo in Dogana. Non esiterei a fare denuncia ai CC per arrivare in fondo alla questione, ma devi essere sicuro di come era il pacco alla consegna.

Calico i pacchi non partono dagli USA ma dall Italia,se il pezzo e segnato come esaurito allora arriva dagli States ma sono caxxi perche normalmente ti fanno aspettare parecchio !!!

Inoltre anche se arrivano dall estero prima passano in Midway italia che li rismista ai vari clienti,comunque se avete disguidi e telefonate ,la signora che risponde e molto disponibile e brava a fare ricerche sul suo computer e vi risolve in breve qualunque problema[anche perche con i prezzi che hanno e il minimo che possano fare !]

Se vuoi posso farti leggere le mail che mi hanno mandato. Da quanto scrivono, si capiva così. Comunque non è questo il punto. Mi è capitato con una nota ditta di orologi di Milano che avessero un "topo" alle spedizioni. Dopo varie piccole sottrazioni in 10 anni, mi ruppi le scatole di farci rimettere il viaggiatore interessato e scrissi una brutta lettera; in breve tempo mi risposero che i 10 pezzi mancanti della sottomarca erano per sbaglio rimasti sul bancone del magazzino e si scusavano., Ma guarda un po'!

dopo un paio di rimbalzi oggi ho risolto: semplicemente l' articolo mancante veniva spedito da un altro magazzino con un altra spedizione; scriverlo al momento dell' evasione dell' ordine? O semplicemente nel packing list all' interno del primo collo non mettere anche l' articolo contenuto nel secondo, che io trovandomelo riportato in elenco e non trovandolo nel pacco mi ha fatto preagire al peggio..

Probabilmente hanno mangiato la foglia e rimediato in calcio d'angolo. Meglio così.

rommel ha scrittoColondopo un paio di rimbalzi oggi ho risolto: semplicemente l' articolo mancante veniva spedito da un altro magazzino con un altra spedizione; scriverlo al momento dell' evasione dell' ordine? O semplicemente nel packing list all' interno del primo collo non mettere anche l' articolo contenuto nel secondo, che io trovandomelo riportato in elenco e non trovandolo nel pacco mi ha fatto preagire al peggio..

ho letto in ritardo altrimenti ti avrei 'avvisato' di questa possibilità ... adesso ti vale solo come conferma, non cercano di fregarti ma semplicemente capita che ti mandano quello che hanno già in casa e poi ti arriva quello che viene da 'fuori'

ps. la maggior parte dei pacchi ha il logo USA, segno che la filiale italiana fa quasi solo da smistamento se non solo ordinazione e sdoganamento

A me è capitato con il materassino da tiro, al primo pacco mi son detto: bello lo facevo più grande, sarà che si piega bene ed occupa poco spazio ... poi nel pacco mancava proprio quello
Quando poi è arrivato, dopo una settimana con un pacco enorme, mi son reso conto che è quasi 'matrimoniale' ... ma in compenso è fin troppo comodo e morbido insomma fa più che il suo dovere

Sul sito e specificato chiaramente cosa e in magazzino e cosa invece e esaurito,inoltre nella mail che ti mandano ti chiedono di specificare se la consegna la vuoi immediatamente o quando e disponibile tutto.[vabbe immediatamente e un termine azzardato !!!!]

x tonino: infatti tutto quello che avevo messo in ordine era disponibile a magazzino, bastava che non mettessero nel packing list l' articolo che veniva spedito da fuori!

anche a me capita che arriva in due tempi, ma poi il costo della spedizione è unico.
Anche se una parte arriva dall'Italia o dall'America.

Comperato tante volte da loro e non ho mai avuto problemi

Ho comperato piu' volte da Midway Italia. Sono stati sempre corretti, a volte alcuni prodotti sono arrivati in ritardo, ma lo sapevo, o nel dubbio e' bastata una telefonata ed una gentilissima signora mi ha dato ogni informazione. Fossero tutti cosi'....