Grande Smith & Wesson!
Inviato: mar nov 16, 18:12:28
Un plauso meritatissimo al customer service Smith & Wesson! Qualche settimana fa durante la pulizia della S&W Doug Koenig ho perso la presa del carrello che tenevo in mano, ovviamente è caduto e altrettanto chiaramente si è prodotto una lieve sbeccatura sul mirino. Niente di che, dato che andando con l’arma in punteria non si vede nulla di diverso e le mire sono sempre centrate. Comunque, dato che mi scocciava l’idea di avere l’arma segnata, ho contattato sia Bignami che la S&W. E’ chiaro che risponde prima la S&W, dicendomi che il pezzo è disponibile previa comunicazione della matricola dell’arma, e che costa 10,07 USD. Bignami anche dopo un po’ risponde che il pezzo è disponibile, prezzo boh e da ordinare in armeria.
Stavo già per procedere con S&W, poi ho voluto provare lo stesso con Bignami, e ho perso 4 settimane di risposte evasive all’armiere che le ha ordinate, e mai ricevute nonostante 4 consegne dello stesso Bignami nello stesso periodo. Alla fine ho detto all’armiere di fanculeggiare Bignami e ho proceduto con la signora di S&W che, appreso quello che mi era capitato, si è data da fare per far partire il giorno stesso il pezzo, che è stato spedito il 10/11 e da me ricevuto oggi, compreso il week end in mezzo in cui il pezzo è rimasto in dogana a Lonate Pozzolo.
Aggiungo inoltre che non ho pagato dazio alcuno, anche perché la fattura è stata fatta una volta tanto correttamente senza indicare le spese di spedizione, per cui risultano solo i 10,07USD. Sembra proprio che la fattura sia scritta per non attirare gli strali dei “solerti” doganieri, infatti anche il nome del mittente non è scritto per esteso ma è riportato come “SAW” seguito dall’indirizzo.
E’ quindi ancora il caso di dire ancora forza Smith
e ancora di più.. @@@@ulo Bignami 
Stavo già per procedere con S&W, poi ho voluto provare lo stesso con Bignami, e ho perso 4 settimane di risposte evasive all’armiere che le ha ordinate, e mai ricevute nonostante 4 consegne dello stesso Bignami nello stesso periodo. Alla fine ho detto all’armiere di fanculeggiare Bignami e ho proceduto con la signora di S&W che, appreso quello che mi era capitato, si è data da fare per far partire il giorno stesso il pezzo, che è stato spedito il 10/11 e da me ricevuto oggi, compreso il week end in mezzo in cui il pezzo è rimasto in dogana a Lonate Pozzolo.
Aggiungo inoltre che non ho pagato dazio alcuno, anche perché la fattura è stata fatta una volta tanto correttamente senza indicare le spese di spedizione, per cui risultano solo i 10,07USD. Sembra proprio che la fattura sia scritta per non attirare gli strali dei “solerti” doganieri, infatti anche il nome del mittente non è scritto per esteso ma è riportato come “SAW” seguito dall’indirizzo.
E’ quindi ancora il caso di dire ancora forza Smith
e ancora di più.. @@@@ulo Bignami 
